Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per garantirti la migliore esperienza possibile solo se il prodotto è danneggiato, graffiato o usurato. Se così fosse ti rimborsiamo o inviamo un nuovo articolo gratuitamente.

Per evitare truffe e disguidi NUE gioielli non accetta resi per cambio idea o per qualsiasi altro motivo. Se il prodotto viene consegnato e presenta danneggiamenti o urti, è possibile richiedere il reso allegando foto esplicativa del prodotto, successivamente, verrà sottoposto a valutazione amministrativa e in seguito verrà dato l'esito del reso.

COME RICHIEDERE IL RIMBORSO?

Compila semplicemente il nostro modulo di contatto o inviaci un'e-mail a infocindy@libero.it con il numero dell'ordine. Una volta ricevuto e verificato che il prodotto non sia stato usurato apriremo il processo di rimborso.

SPEDIZIONE DEI RESI

La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.

SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / SBAGLIATI / DANNEGGIATI?

Se hai ricevuto merce difettosa, errata e / o danneggiata, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie dell'articolo e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, in accordo con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!

COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri modificare o annullare l'ordine all'indirizzo infocindy@libero.it . Ricordati di inserire il numero d'ordine e la modifica e / o cancellazione che desideri effettuare, riceverai conferma dell'operazione. Gli ordini già imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.

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